调、净化器,电饭煲……
“你们看这张图,有没有看出什么?”
黄辉拿起来扫了一眼,试探着回答:“红星的产品线越来越杂了?”
“不是杂。”董大姐摇头,“是生态。”
“手机是遥控器,电视是客厅入口,路由器是数据中枢,空调、净化器是被控终端。所有东西通过一个App串在一起,用户只要进了这个圈子,就很难出去。”
“他的空调卖得好不好不重要,重要的是,它存在于这个生态圈子里,用红星手机的人,换空调的时候会优先考虑红星,不是因为红星空调比格力好,是因为方便。”
这几位高管都是做了十几二十年制造业的老将,对互联网那套打法多少只能说有·了解,但真正把这个逻辑套到格力身上去想,还是头一回。
“那董总的意思是……我们也做生态?”陈伟才问。
“对。”
董大姐没有磨叽,直接说了。
“我想做手机。”
会议室里安静了三秒钟。
“董总,您说……做手机?”黄辉第一个反应过来,声音有些不确定。
“对。格力做手机。”
做……手机?
格力?
做手机?
就那个造了二十年空调的格力?
做手机?
沉默,沉默是今天的格力。
陈伟才作为分管技术和研发的副总,第一个试探性地开口:“董总,是要做一个定制的遥控终端?比如说,专门用来控制格力空调的一个App终端?”
“不是。”董明珠摇头,“我说的手机,就是手机。正正经经的智能手机,能打电话,能上网,能装软件的手机。”
“在消费电子领域里,手机是用户接触频率最高的设备,没有之一。一个人一天看手机上百次,但开空调可能一天就一两次。”
“红星为什么敢来做空调?因为他手里有手机,有几千万用户每天在用他的系统。他做空调不是为了赚空调的钱,是为了让用户离不开他的生态。”
“我们格力,一年卖四千万台空调,四千万个家庭。这四千万个用户买了格力空调以后,下一次和格力发生联系,是什么时候?”
“是打售后电话报修,或者换新,中间这几年,用户跟我们没有任何互动。”
“但如果我们有手机呢?”
“用户每天都在用,每天都能看到格力的Logo,每天都在和格力互动。到他换空调、买冰箱、买洗衣机的时候,第